Что? Вы Havent Получили Утверждение Способности?
, Каково Утверждение Способности?
Поскольку название предлагает, оно говорит потенциальным клиентам, к чему Вы, или Ваша организация и штат способны. Это выдвигает на первый план то, что Ваша будущая способность и размышляет над Вашими прошлыми успехами.
Некоторые организации и люди предпочитают называть их Корпоративными Брошюрами, Организационными Профилями, Проспект и т. д. Утверждение Способности, кажется, привилегированная терминология и, по моему мнению, более точному и описательному.
Лучшие Утверждения Способности, произведенные как напечатанные документы, являются интенсивной графикой, профессионально вынутый и привлекательно произведенный на hiqh качественных бумагах. Самая простая форма может быть произведена в письменной форме или цвет на дешевом лазере или струйном принтере.
, Почему имеют Утверждение Способности?
Когда предполагаемые клиенты справляются о Ваших услугах или продуктах, Вы посылаете им Утверждение Способности. Если они посещают Ваш Сайт и не хотят провести время, читая о Вас и Вашей организации, они могут загрузить Ваш файл Утверждения Способности и прочитать его когда более удобно.
Клиенты могут передать Ваше утверждение способности другим, рекомендуя Ваши услуги. Вы можете послать один с Вашими предложениями, материалами гласности, и в других случаях, когда возможность представляет.
Клиенты, возможно, имели дело с Вами в течение многих лет, но только покупают то же самое обслуживание. Они могут понятия не иметь, что Вы также оказываете другие услуги, которые они могли использовать. Ваше Утверждение Способности обстоятельно объясняет то, что Вы можете сделать в дополнение к тому, что Вы делаете для них теперь.
Если Вы не говорите людям, что Вы делаете, как Вы можете ожидать, что они назовут Вас, когда они хотят кое-что сделанное?
, Что находится в Утверждении Способности?
Это не немой вопрос! Есть два хода мыслей. Каждый предлагает, чтобы это было переполнено из verbage о , как Вы можете помочь своим клиентам или предполагаемым клиентам. Другое представление - то, что Вы просто говорите им, что Вы можете сделать и позволить им решать, хотят ли они Ваши услуги.
История: , Когда Ваша фирма начинала работу и что это сделало начиная с начала? (Держите это очень, очень коротким и сжатым)
, Что Вы Делаете: , Что Вы можете сделать для клиентов или что Вы продаете? Вы нуждаетесь в каких-нибудь специальных аккредитациях, свидетельствах или лицензиях, чтобы сделать то, что Вы делаете? Если так, упомяните их.
Наш Штат: , Кто Ваш штат и у каких специальных квалификаций, опыта, вознаграждения и т. д есть каждый сотрудник, добрался, который поможет Вам оказать услуги, которые лучше чем Ваши конкуренты?
Ваше Оборудование или Ресурсы: , Если Вы арендуете учебные места встречи, сдавая оборудование внаем, или полагаетесь на ресурсы, чтобы заработать проживание, поместить некоторые фотографии в Ваши брошюры. Поскольку некоторый умный товарищ сказал, 'фотография говорит тысячу слов.
Так же, если у Вас есть специальный способ сделать кое-что, попытайтесь найти свидетельство, которое поддерживает это как являющийся лучшим путем, самым экономичным, самым безопасным или что бы то ни было. Например, если Вы уберете ковры для проживания, то Вы должны будете использовать обтирочные материалы, которые не вызывают, исчезают, не вредны, не вредите животным или заводам, безвредны для окружающей среды и так далее. Вы получаете дрейф.
Контакт с Нами: , Где с Вами можно связаться по телефону, факс, мобильный телефон, письмо, или электронная почта? У Вас есть Сайт? Где?
В то время как некоторые, тщательно выбранные свидетельства хороши, слишком многие могут сорвать иначе превосходное Утверждение Способности. Не заставляйте это быть похожим на соревнование свидетельства! Никто не прочитает больше чем пять или шесть.
Наконец...
Как только у Вас есть свое Утверждение Способности, ли онлайн, в документальной копии или обоих, удостоверьтесь, что у Вас есть достаточные копии, чтобы циркулировать и план модернизировать это периодически, таким образом это остается текущим. В конце концов, последняя вещь, которую Вы хотите, для предполагаемого клиента, чтобы позвонить Вам об услуге, которую Вы больше не оказываете.
Авторское право Робин Henry 2005.
Робин Henry - педагог, специалист человеческих ресурсов и интернет-торговец, фирма которого, Предприятия Волны Пустыни, помогает людям, и фирмы улучшают свою работу при использовании умных процессов, умной технологии и личного развития. Он живет в Алисе Спрингс В Центральной Австралии.
