Новые записи

  • Связь с общественностью: Как Конфета Это!

    Цель связей с общественностью и стратегия имеют смысл; сообщение убедительно и принуждение; тактика коммуникаций агрессивна и хорошо предназначена. ДА!!

    Для таковых из нас в общественных отношениях то, как конфета это - когда члены важных потенциальных клиентов, кажется, понимают, почему слух был неправильным и чему они верили об организации, просто не верно.

    Когда то Крещение действительно происходит, это обычно, потому что восприятие потенциальных клиентов привело к поведениям, которые только повреждают слишком много.

    Почему ждут? Овладейте своими потенциальными клиентами теперь прежде, чем они действительно повредят и возможно затронут выживание Вашей организации.

    И я говорю о повреждении, таком как перспективы, кто решает не сделать что-нибудь с Вами; существующие клиенты, которые прекращают иметь деловые отношения с Вами, или местными руководителями, которые теряют веру в ценность Вашей организации их элементам.

    Это не стоит это, чтобы проигнорировать начало агрессивного усилия по связям с общественностью в минуту дольше.

    Начало перечисляя те двух или трех внешних зрителей, поведения которых могут разрушить Ваш день. Давайте брать тот наверху списка и видеть, как мы можем быть организованы, чтобы изменить восприятие членов той группы и, таким образом, их поведения.

    Не может надеяться улучшать восприятие, если Вы не знаете, как ключевые участники аудитории в настоящее время рассматривают Вас и Вашу организацию. Доберитесь там и взаимодействуйте с ними. Задайте вопросы как " Что Вы думаете о нашей организации? " Вы должны остаться аварийными к фактическим ошибкам в их ответах так же как погрешностях, который должен быть исправлен. И не пропускайте неправильные представления или слухи, которые только просты неправильно.

    Теперь Вы находитесь в положении, чтобы установить корректирующую цель связей с общественностью. И удостоверьтесь это ноли в на определенной проблеме. Например, подстрелите тот слух. Или разъясните то неправильное представление. Или исправьте ту погрешность.

    Здесь, Вы доходите до три, подцепляет дорогу на вилку к осуществимой стратегии, которая покажет Вам, как добраться до Вашей цели связей с общественностью. Когда дело доходит до изменяющегося мнения (восприятие) у Вас есть только три варианта, доступные для Вас: создайте мнение, где не может быть ни одного; изменение, существующее мнение, или, укрепляет это.

    Выберите тот, который очевидно требуется целью связей с общественностью, которую Вы выбрали.

    Теперь мы приезжаем в реальную работу, готовя убедительное и неотразимое сообщение, Вы должны изменить восприятие, и таким образом поведения в Вашем руководстве. Например, если члены Ваших потенциальных клиентов будут убеждены, что Вы фактически предлагаете качественное обслуживание вместо низшего обслуживания, они полагают, что Вы обеспечиваете, то их поведения будут сигнализировать изменение, когда они начнут иметь деловые отношения с Вами снова.

    Но Ваше сообщение должно не только быть убедительным и принуждение, оно должно быть легко понято, полностью фактическое и, конечно, правдивый во всех деталях. Это - единственный способ, которым Ваше сообщение будет достаточно правдоподобно, чтобы изменить восприятие.

    Есть различие мнения о том, как получить Ваше сообщение к глазам и ушам членов Вашей аудитории главной цели? Не действительно, потому что есть очень много тактик коммуникаций " нога soldiers" доступный, чтобы нести то сообщение для Вас. Они колеблются от братских речей клуба, газетных и радио-интервью и церемоний награждения к брошюрам, встречам с глазу на глаз, простые старые электронные письма и множество других.

    Как только Вы запускаете оружие тактики коммуникаций, и даете ему несколько недель, чтобы впитаться, Вы должны возвратить контролю, какие члены Вашей аудитории главной цели ТЕПЕРЬ думают о Вас. И это означает больше вопросов.

    Если Вы будете не в состоянии сделать так, то Вы никогда не будете знать наверняка, если Ваше усилие по связям с общественностью сделает какие-нибудь успехи.

    Вы должны использовать те же самые вопросы, поскольку Вы сделали для своей первой информационной сборочной сессии. Различие теперь - Ваша цель: восприятие было изменено в Вашем руководстве, потому что, если так, изменение в поведении не может быть далеким позади?

    И так, Ваша цель связей с общественностью и стратегия будут иметь смысл; Ваше сообщение будет убедительно и принуждение, и Ваша тактика коммуникаций будет агрессивна и хорошо предназначена.

    Верный путь к успеху связей с общественностью.

    Роберт A. Kelly © 2003