Связь с общественностью, Идущая Согласно Плану?
Думайте тщательно! Вы - отдел, подразделение или вспомогательный менеджер для бизнеса, некоммерческого или ассоциация, и Вы действительно должны достигнуть Ваших операционных целей.
Но даже да, ответ на заголовок выше оставляет действительно большой вопрос оставшимся без ответа - Ваши текущие связи с общественностью, планирует помощь, убеждают Ваших самых важных внешних зрителей к Вашему мышлению, затем перемещают их, чтобы предпринять действия, которые приводят к Вашему успеху?
Если ответ на тот вопрос сомнителен или даже не, изменение то, чтобы. Изменение, которое дает Вам проект связей с общественностью, который помогает привести к организаторскому успеху и, некоторые могли бы сказать, выживание.
Я обращаюсь здесь к виду проекта, который перемещает акцент от тактики коммуникаций до агрессивного плана относительно достижения, те внешние группы людей с большим говорят о том, как успешный Вы собираетесь быть - Ваши ключевые внешние зрители.
Используйте это, чтобы поставить результаты поведения как много новых запросов, покупатели, возвращающиеся для больше, новые вопросы о совместных предприятиях и стратегических союзах, значащих увеличениях основных вкладов или совершенно новых спецификаторов Ваших составляющих продуктов и услуг.
Чтобы заставить это работать, Вы должны победить тех людей связей с общественностью, назначенных на Вашу единицу далеко от озабоченности тактикой коммуникаций к тому новому, всестороннему проекту. Как менеджер, Вы теперь подготовлены создать внешние поведения аудитории, Вы должны достигнуть бизнеса своего отдела, некоммерческого или цели ассоциации.
Обвините, что Ваша связь с общественностью подходит к обнаружению, как те ключевые внешние зрители чувствуют Вашу операцию. Это потребует взаимодействия с членами той аудитории, которую Вы идентифицируете, когда команда расположит по приоритетам те группы в порядке их воздействий на Вашу единицу. Здесь, Ваш выбор, тратить существенные деньги на профессиональных людях обзора, чтобы обращаться с восприятием, контролирующим хозяйственную работу, или использовать членов Вашей назначенной команды связи с общественностью, чтобы собрать данные. Помните, что Ваша команда связей с общественностью уже находится в бизнесе поведения и восприятии.
Любым путем, вопросы нужно задать. " Что Вы знаете о нас? У Вас был положительный или отрицательный контакт с нашими людьми? У Вас есть мнение о наших услугах или продуктах?
Продолжите свои антенны для любых признаков отрицательности. Корреспонденты отмечали явную погрешность? Или ложное предположение о Вашей операции? Как о каких-нибудь вредных неправильных представлениях или слухах? Уклончивые или колеблющиеся ответы должны также быть отмечены.
Теперь Вы готовы установить Вашу цель связей с общественностью, которая могла быть столь же простой как " правильный, что опасная погрешность, " или " сквош, что вредный rumor" из-за разрушительных поведений такие отрицания могут создать.
Но как достигнуть той цели? С правильной стратегией, конечно.
Поскольку есть только три стратегии, доступные в делах восприятия/мнения, Вы можете создать восприятие, где не может быть ни одного, изменить существующее восприятие/мнение, или укрепить это. Но убедитесь, что Ваш выбор стратегии сцепляется с Вашей новой целью связей с общественностью.
Вот то, где Ваш талант письма команды связи с общественностью выдвигается. Вы нуждаетесь в корректирующем сообщении, которое изменит отрицательное восприятие среди членов Ваших потенциальных клиентов. Как менеджер единицы, Вы должны остаться вовлеченными в подготовку к сообщению, чтобы удостовериться, что это неотразимо, убедительно, хорошо написано, основано на факте и правдоподобно, если восприятие Ваших потенциальных клиентов должно быть изменено к Вашей точке зрения.
Получение той изящной части письма вниманию той вашей аудитории легко достигнуто. И вот то, где тактика коммуникаций ДЕЙСТВИТЕЛЬНО имеет значение. Они будут нести Ваше сообщение участникам аудитории, использующим все от личных контактов, брошюр и интервью СМИ к речам, информационным бюллетеням и турам средства. Но убедитесь, что Ваша выбранная тактика, как известно, достигает людей как те в Ваших потенциальных клиентах.
Скоро Вы будете нуждаться в веском доказательстве, что отрицательное восприятие действительно изменяется согласно плану. Это требует, чтобы Вы возвратились в область и повторно контролировали восприятие своих участников потенциальных клиентов. На сей раз, однако, Ваша команда будет аварийной для признаков, что восприятие оскорбления действительно изменяется в способе, которым Вы запланировали.
Между прочим, вещи могут всегда проходиться быстрее, добавляя новую тактику коммуникаций, и увеличивая их частоты.
Как отмечено в начале этой статьи, Вы должны убедить своих самых важных внешних зрителей к Вашему мышлению, затем переместить их, чтобы предпринять действия, которые приводят к Вашему успеху как к менеджеру единицы.
Ваш новый проект связей с общественностью поможет Вам достигнуть той цели.
