Новые записи

  • Обучение СМИ - Основы для ВСЕХ Профессионалов Office

    Часто первый пункт контакта, который СМИ имеют с организацией, с передним столом или регистратором. Хотя у назначенных людей в пределах компании может быть обучение, и навыки должны были взаимодействовать со СМИ, первый пункт контакта в пределах организации может судьбоносный восприятие журналистов компании и может воздействовать на то, как они сообщают о Вашем бизнесе.

    Вот десять подсказок о том, как быть здравым смыслом СМИ для всех профессионалов офиса.

    1. Имейте Формальную Политику СМИ.

    У каждой организации должна быть политика на, говоря со СМИ. Формальная политика помогает минимизировать риски и максимизировать возможности, имея дело со СМИ. Важно также понять и обновить эту политику. Часто у компании могла бы быть политика отношений СМИ, но она датирована, или назначенный человек может быть в отпуска, всегда знать, кто доступен, их роль и как связаться с ними.

    2. Список по имени в организации, которая может и кто не может говорить со СМИ.

    Это - основание хорошей политики СМИ, и хорошо организации, которыми управляют, ясно определяли обязанности в этой области. Снова обновите этот список регулярно, Вы никогда не знаете, когда СМИ свяжутся с Вашей компанией.

    3. Удостоверьтесь, что все понимают политику, и она хорошо сообщена всюду по организации.

    Важно сообщить политику СМИ всем участникам команды линии фронта. Это особенно важно в ситуации чрезвычайной ситуации или кризиса. Часто роли изменяются, и лучше быть подготовленным и профессионал.

    4. Закон как привратник.

    Хорошие профессионалы офиса - биение организации и управляют потоком информации. Хороший исполнительный помощник может играть жизненную роль в действии как привратник andcontrolling доступ к ключевым лицам, принимающим решения, в организации. Всегда будьте в состоянии направить все запросы к соответствующим людям.

    5. Будьте учтивыми.

    Помните, что впечатление СМИ от Вас представляет целую организацию и может влиять, как они сообщают относительно Вашей компании.

    6. Спросите у журналиста их название, организацию, детали контакта и наиболее важно, их КРАЙНИЙ СРОК.

    В СМИ секунды имеют значение, делает ли история новости или нет. Займите время, чтобы собрать жизненную информацию и сделать ее приоритетом.

    7. Всегда перезвоните в течение часа.

    Это гарантирует, что журналист знает то, что случается до крайнего срока и помогает им лучше запланировать их историю. Это также показывает взаимодействие, даже если Ваш не подготовился к интервью или все еще неспособны сделать утверждение, позвольте журналистам знать Ваше продвижение.

    8. Не вовлекайтесь в предположение.

    СМИ высоко обучаются при извлечении информации от людей. Они - некоторые из самых убедительных профессионалов в мире. Дисциплинируйтесь и избегите предположения. Всегда объясните, кто Вы и почему Вы не можете дать дальнейшую информацию. Никогда ложь или предположение.

    9. Примите все, что Вы говорите, находится на отчете.

    Много журналистов будут использовать линию, они только хотят вводную информацию, и это не будет на отчете (то есть издано или радиопередача). В моем опыте лучше избежать любых серых областей, и принимать каждый раз, когда Вы говорите с журналистом, это будет использоваться и в общественной области.

    10. Рассмотрите и оцените.

    Если Вы были связаны со СМИ - или уверенны или отрицательны - всегда стоит рассмотреть Вашу политику и процедуры. Просто задайте два вопроса - что работало хорошо и что могло мы улучшаться в течение следующего раза. Контроль Ваших СМИ также держит Вас, доносил, как Ваша компания воспринимается общественностью.