Как Передумали Связи с общественностью
Связи с общественностью передумали в процессе deliveringwhat бизнеса, некоммерческого, и менеджеры ассоциации нуждаются в больше чем почти что - нибудь еще - вид ключевого изменения поведения депозитария спорного имущества, которое приводит непосредственно к достижению theirmanagerial цели.
Это случается, когда правильный вид связей с общественностью изменяет индивидуальное восприятие, таким образом делая кое-что положительные aboutthe поведения тех внешних людей что БОЛЬШИНСТВО организации amanager's аффекта.
Несомненно, как менеджер, Ваша цель состоит в том, чтобы показать прибыль для Вашей деловой единицы, или оправдать определенные надежды Вашего членства ассоциации, или достигнуть Ваших non-profit'soperating целей. Проект как это может прояснить Вам, что правильные связи с общественностью действительно МОГУТ изменить внешнее восприятие аудитории и привести к виду поведений, которые помогают любой победе менеджера.
Выплата для менеджера может очень удовлетворять. Например, повторное появление перспектив; клиенты, делающие повторные покупки; восстановления в посещениях демонстрационного зала; новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; заявления членства на повышении; новое социальное обеспечение и возможности субсидирования; расширенные отношения группы активиста, и расширенные каналы обратной связи, не говоря уже о дающих капитала или определении источников, смотрящих Ваш путь.
Но Вы нуждаетесь в качественной команде связи с общественностью позади Вас, один thatpursues больше чем специальные события, брошюры и выпуски новостей, поскольку Вы ищете свою ценность денег связи с общественностью. Причина быть, Вы хотите, чтобы Ваши самые важные внешние зрители действительно чувствовали Ваши операции, продукты или услуги в положительном свете. Так что убедитесь, что Ваш штат связи с общественностью купил в целое усилие. Убедите себя, что они принимают действительность, что восприятие почти всегда приводит к поведениям, которые могут помочь или повредить Вашу единицу.
Разговор с Вашими людьми связей с общественностью о том, как Вы будете собирать и контролировать восприятие, расспрашивая членов Ваших самых важных внешних зрителей. Вопросы как они: насколько Вы знаете о нашей организации? Насколько Вы знаете о наших услугах или продуктах и служащих? У Вас был предшествующий контакт с нами, и Вы были рады, как дела шли? Вы испытали проблемы с нашими людьми или процедурами?
Восприятие, контролирующее фазы Вашей программы, может всегда обрабатываться профессиональными людьми обзора, ЕСЛИ бюджет доступен. Однако, Вам повезло, что Ваши собственные люди связи с общественностью находятся также в восприятии и бизнесе поведения и могут преследовать ту же самую цель: идентифицируйте неистины, ложные предположения, необоснованные слухи, погрешности, неправильные представления и любое другое отрицательное восприятие, которое могло бы перевести на вредные поведения.
Теперь, Вы должны будете провести некоторое время, рассматривая, какова цель этой деятельности должна быть. Вы нуждаетесь в том, который обращается к проблемам, которые неожиданно возникли во время Вашего ключевого контроля восприятия аудитории. Возможности, это призовет к исправлению, что опасное неправильное представление, или исправление, которые получают "грязными" погрешность, или выполнение кое-чего о том разрушительном слухе.
Очевидно Вы будете нуждаться в правильной стратегии показать Вам, как достигнуть той цели. Но у Вас есть только три стратегических выбора когда дело доходит до обработки вызов мнения или восприятие: создайте восприятие, где не может быть ни одного, изменять восприятие, или укреплять его. К сожалению, отбор плохой стратегии испытает как соус монетного двора на Ваших яйцах Бенедикта, так что убедитесь, что новая стратегия соответствует хорошо с Вашей новой целью связей с общественностью. Например, Вы не хотите выбрать " change" когда факты диктуют " reinforce" стратегия.
Подготовка правильного, корректирующего языка является необходимостью. Особенно, когда Вы должны убедить аудиторию к своему мышлению. Вы нуждаетесь в словах, которые являются неотразимыми, убедительными, правдоподобными И ясными и фактическими. Это действительно - необходимость, если Вы должны исправить восприятие, перемещая мнение к Вашей точке зрения, приводя к Вашим желательным поведениям. Так, встретьтесь снова с Вашими специалистами по коммуникациям и рассмотрите свое сообщение для воздействия и убедительности.
Здесь, Вы нуждаетесь в транспортных средствах, бесспорных нести Ваши слова к вниманию Ваших потенциальных клиентов, таким образом Вы выбираете тактику коммуникаций наиболее вероятно, чтобы достигнуть их. Счастливо есть множество доступной тактики. От речей, туров средства, электронные письма и брошюры на потребительские брифинги, интервью СМИ, информационные бюллетени, личные встречи и многие другие. Только убедитесь, что тактика, которую Вы выбираете, как известно, достигает людей точно так же как Ваши участники аудитории.
Вот тревога: потому что вероятность Вашего сообщения может зависеть от его метода поставки, рассмотрите представление этого к меньшим сборам вместо того, чтобы использовать коммуникации более высокого профиля, такие как появления ток-шоу или выпуски новостей.
Должным образом, предмет докладов о достигнутых результатах прибудет upstrongly, предполагающий, что это - вероятно время для Вас и Ваших людей связи с общественностью, чтобы возвратиться в область для второй контрольной сессии восприятия с членами Вашей внешней аудитории. Используя многие из тех же самых вопросов, используемых на первой эталонной сессии, останьтесь тревога для признаков, что Ваша тактика коммуникаций работала и что отрицательное восприятие изменяется в Вашем руководстве.
Если Вы чувствуете, что программа тянется, вещи могут всегда ускоряться с более широким выбором тактики коммуникаций И увеличенных частот.
Поскольку Ваша программа неизбежно изменяет индивидуальное восприятие, и таким образом возражает среди Ваших важных потенциальных клиентов, Вы, так же, как неизбежно, создадите изменение поведения среди тех ключевых внешних зрителей, которое приводит непосредственно к достижению Ваших организаторских целей.
конец
Пожалуйста не стесняйтесь публиковать эту статью, и ресурс окружают Ваш ezine, информационный бюллетень, офлайновую публикацию или вебсайт. Копия ценилась бы в bobkelly@TNI. сеть. Счет слова 1035, включая коробка ресурса и руководящие принципы. Роберт A. Kelly © 2005.
