Возьмите Высокое Основание С Качественной связью с общественностью
Качественные связи с общественностью делают кое-что положительное для бизнеса, некоммерческого и менеджеры ассоциации о поведениях ключевого внешнего " publics" это большинство аффекта их операции. Другими словами, это изменяет индивидуальное восприятие, которое приводит к измененным поведениям среди theirreally важных внешних зрителей.
Таким образом, связь с общественностью помогает убедить, что externalaudiences ключевых к мышлению менеджеров, помогая перемещают их, чтобы предпринять действия, которые учитывают организаторский успех.
Альтернатива качественной связи с общественностью предлагает этот вопрос для менеджеров: Вы просто ищете гласность, или doyou хотят связи с общественностью, которые действительно МОГУТ изменить индивидуальное восприятие и привести к одинаково измененным поведениям депозитария спорного имущества, которые помогают Вам получить ценность своих денег?
Таким образом, качество связей с общественностью начинается с этих двух realities:1), правильная связь с общественностью действительно МОЖЕТ изменить индивидуальное восприятие и привести к измененным поведениям, которые помогают Вам преуспеть, и 2), Ваше усилие по связям с общественностью должно вовлечь больше чем хорошие времена, буклеты и пресс-релизы, если Вы действительно хотите получить ценность Ваших денег.
Результаты, например, как заявления членства на повышении; перспективы, начинающие работать с Вами; клиенты, делающие повторные покупки; более сильные отношения с образовательным, трудовой, финансовый и сообщества здравоохранения; улучшенные отношения с правительственными учреждениями и законодательными органами, и даже дающими капитала или определением источников, смотрящих Ваш путь
С течением времени Вы можете хорошо видеть восстановления в посещениях демонстрационного зала; новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; социальное обеспечение и возможности субсидирования; расширенные отношения группы активиста, и расширенные каналы обратной связи, не говоря уже о новом лидере мысли и специальных контактах случая.
Качественные результаты означают Вашу команду связи с общественностью - агентство или штат - должны посвятить себя Вам, как старший менеджер проектов, и к Вашему проекту связи с общественностью, начинающемуся с контроля восприятия потенциальных клиентов.
Действительно жизненно важно, чтобы Ваши самые важные внешние зрители чувствовали Ваши операции, продукты или услуги в положительном свете. Так что убедитесь, что Ваш штат связи с общественностью покупает этот подход. И будьте особенно осторожны, что они принимают действительность, что восприятие почти всегда приводит к поведениям, которые могут помочь или повредить Вашу единицу.
Подчеркните для своей команды план относительно контроля и сбора восприятия, расспрашивая членов Ваших самых важных внешних зрителей. Вопросы вдоль этих линий: насколько Вы знаете о нашей организации? Насколько Вы знаете о наших услугах или продуктах и служащих? У Вас был предшествующий контакт с нами, и Вы были рады обмену? Вы испытали проблемы с нашими людьми или процедурами?
Время, чтобы установить Вашу цель связей с общественностью, тот, который говорит с проблемами, которые обнаружились во время Вашего ключевого контроля восприятия аудитории. Во всей вероятности это призовет к исправлению, что опасное неправильное представление, или исправление, которые получают "грязными" погрешность, или выполнение кое-чего о том уродливом слухе.
Очевидно, цель связи с общественностью нуждается в стратегии связи с общественностью, которая показывает Вам, как достигнуть Вашей новой цели. У Вас есть три выбора когда дело доходит до обработки вызовы мнения или восприятие: создайте восприятие, где не может быть ни одного, изменять восприятие, или укреплять его. Как всегда, плохой выбор стратегии будет являться на вкус как приправа из уксуса, прованского масла и пряностей на Вашем жареном рогалике, так что убедитесь, что новая стратегия соответствует хорошо с Вашей новой целью связей с общественностью. Например, Вы не хотите выбрать " change" когда факты диктуют " reinforce" стратегия.
Это - только простая тяжелая работа, убеждающая аудиторию к Вашему мышлению, таким образом Ваша команда связи с общественностью должна развить некоторый очень эффективный язык. Фразы, которые исправляют оригинальный aberation и, в то же самое время, являются неотразимыми, убедительными, правдоподобными И ясными и фактическими. У Вас есть небольшой выбор, если Вы должны исправить восприятие, привлекая мнение Вашей точке зрения, приводя к желательным поведениям.
Не торопитесь, чтобы рассмотреть Ваше заключительное сообщение проекта для воздействия и убедительности. Только тогда можете Вы выбирать тактику коммуникаций наиболее вероятно, чтобы нести Ваши слова к вниманию Ваших потенциальных клиентов. Множество доступно, от речей, туров средства, электронные письма и брошюры на потребительские брифинги, интервью СМИ, информационные бюллетени, личные встречи и многие другие. Но убедитесь, что тактика, которую Вы выбираете, как известно, достигает людей точно так же как Ваши участники аудитории.
Странный, но верный, что вероятность сообщения может зависеть от того, как ее поставляют. Так, на шансе, который может быть верным, Вы могли бы хотеть ввести Ваше сообщение меньшим группам вместо того, чтобы использовать тактику более высокого профиля, такую как появления ток-шоу или выпуски новостей.
Любопытство вызовет запросы о докладе о достигнутых результатах, который побудит Вас и Ваших людей связи с общественностью рассматривать возвращение области для второй контрольной сессии восприятия с членами Вашей внешней аудитории. Используя многие из тех же самых вопросов, используемых на первой эталонной сессии, Вы теперь будете аварийными для признаков, что восприятие дурных вестей изменяется в Вашем руководстве.
Вы можете всегда ускорять усилие, если Вы чувствуете, что потребность переместить вещи вперед в более быструю скрепку - пробует больше тактики коммуникаций и увеличенных частот.
Только, кто менеджер, который берет высокое основание с качественной связью с общественностью? Да ведь бизнес, некоммерческий или менеджер ассоциации, усилие по связям с общественностью которого поставляет вид ключевого внешнего изменения поведения депозитария спорного имущества, приводящего непосредственно к достижению его или её отдела, подразделения или вспомогательных целей.
конец
Пожалуйста не стесняйтесь публиковать эту статью, и ресурс окружают Ваш ezine, информационный бюллетень, офлайновую публикацию или вебсайт. Копия ценилась бы в bobkelly@TNI. сеть.
Роберт A. Kelly © 2005.
